Una de las partes mas importantes de una pagina es su sección de contacto y su formulario de contacto. En este articulo voy te doy la lista de elementos que debe de llevar el formulario de contacto y la sección de contacto cuando diseñas una página web
Elementos de la Sección de Contacto
Los elementos que componen la sección de contacto dentro de una página web son los siguientes:
Elementos del Formulario de contacto
El formulario de contacto debe de llevar al menos 3 campos o casillas: nombre, email y comentario. Nunca deben de faltar estos tres elementos.
- Nombre: Este campo te servira para identificar el nombre de la persona que te contacta. Seria incomodo contactar a esta persona sin saber cual es su nombre. Así que tu formulario debe incluir el espacio para que el contacto escriba su nombre
- E-mail: Con el email podrás contactar al interesado y responder sus dudas, de otra forma ¿como contactaras a ese posible cliente?
- Comentario: En este campo el interesado escribira las dudas que tiene al respecto de tus servicios y productos. Muchas veces a través de este medio te solicitaran cotizaciones.
En el formulario de contacto también puedes incluir otros campos que no son obligatorios como los primeros tres. Por ejemplo puedes incluir el campo asunto, teléfono o ciudad. En esta página web he incluido en mi formulario de contacto estos datos. Por que me sirven para identificar y clasificar a mis posibles clientes.
Mapa de ubicación
El mapa de ubicación ha venido a ser un elemento muy importante dentro de la sección de contacto y el diseño web. Gracias a Google Maps hoy puedes incluir un mapa de contacto en la sección de contacto. De esta forma tus clientes o prospectos puedan ubicar tu dirección.
Sin embargo, este elemento no es imprescindible, en su lugar puedes incluir tu dirección. O bien si eres un freelance y no quieres publicar tu dirección por que aun trabajar en casa y no quieres recibir visitas, puedes eliminar este elemento de la sección de contacto.
Teléfono de contacto
El teléfono es un elemento muy importante en la sección de contacto. Mucho clientes prefieren llamar en lugar de enviar un correo electrónico. Por eso debes de incluir tu numero de teléfono o tu numero de celular.
Laura López en su blog publico un articulo muy interesante de por que un emprendedor o freelance no debe publicar su teléfono en su página web. Pero en caso de que seas una empresa ya conformada, lo ideal sera que tu diseñador web publique tu teléfono en tu página web.
Horario de oficina
El horario de oficina sera importante para hacerle saber a tus clientes y prospectos en que horario se encuentra abierta tu oficina, negocio o empresa. También sera útil para que te llamen solo en días y horario de oficina.
Redes sociales
Si no has publicado tus redes sociales en la parte superior, inferior o en alguna parte de tu sitio web tus redes sociales, es ideal que las publiques en esta sección. Aun si ya están publicadas en otras secciones también sera ideal publicar un link a tus redes sociales en esta sección.
Lo que no debe de faltar
A la hora de diseñar una página web, considero que lo único que no puede faltar en la sección de contacto es el formulario de contacto. Con los demás elementos eres libre de decidir si los publicaras o no. Yo he personalmente decidí no publicar una mapa de ubicación y mi teléfono.
Y tu ¿que no publicarías en tu sección de contacto?
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